--- title: "Politique de confidentialité (RGPD) | Communic'Action" description: "Comment Communic'Action collecte, utilise et protège vos données personnelles : finalités, durées de conservation, vos droits RGPD et cookies." url: https://communicaction.net/politique-confidentialite updated: 2026-09-25 lang: fr --- > Communic’Action — agence de communication et de marketing digital à Chalon-sur-Saône (Saône-et-Loire), fondée en 2016 par Charly Jaillet · note Google 5,0/5 (11 avis) · devis gratuit, détaillé, sous 24 h, sans engagement : +33 6 15 47 28 88 · https://communicaction.net/contact Protection des données # Politique de confidentialité Vos données personnelles comptent : découvrez comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons, conformément au RGPD. - Dernière mise à jour : **Octobre 2025** - 11 rubriques **CommunicAction** s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. ## Responsable du traitement **Raison sociale :** CommunicAction **Adresse :** 27 route de Chalon, 71370 Saint-Germain-du-Plain **Email :** communic-action@outlook.fr **Téléphone :** 06 15 47 28 88 ## Données collectées ### Via le formulaire de contact : - **Nom complet** : pour vous identifier - **Adresse email** : pour vous répondre - **Numéro de téléphone (optionnel)** : pour vous contacter si nécessaire - **Message** : pour comprendre votre demande - **Adresse IP** : à des fins de sécurité et de prévention du spam **Note :** Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. ## Finalité du traitement Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : - **Traitement de vos demandes :** répondre à vos questions et demandes de devis - **Relation client :** assurer le suivi de nos échanges - **Sécurité :** prévenir le spam et les abus - **Obligations légales :** respecter nos obligations réglementaires ## Base légale du traitement Le traitement de vos données personnelles est fondé sur : - **Votre consentement** : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact - **Notre intérêt légitime** : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site - **L'exécution d'un contrat** : lorsque vous devenez client ## Durée de conservation Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes : Demandes de contact 3 ans à compter de notre dernier échange Données clients Durée de la relation contractuelle + 5 ans ## Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : ### Droit d'accès Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder ### Droit de rectification Corriger vos données inexactes ou incomplètes ### Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données ### Droit d'opposition Vous opposer au traitement de vos données ### Droit à la limitation Limiter le traitement de vos données ### Droit à la portabilité Récupérer vos données dans un format structuré Pour exercer vos droits, contactez-nous à communic-action@outlook.fr ## Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre : - La destruction accidentelle ou illicite - La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée - L'accès non autorisé Nos mesures incluent notamment : le chiffrement SSL, la protection reCAPTCHA, la validation stricte des formulaires, et l'hébergement sécurisé chez OVH. ## Partage des données **CommunicAction ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers**, sauf dans les cas suivants : - **Prestataires de services :** OVH (hébergement), Google (reCAPTCHA) - uniquement dans la mesure nécessaire - **Obligations légales :** si la loi l'exige - **Avec votre consentement explicite** ## Cookies et technologies similaires Notre site utilise Google reCAPTCHA pour protéger le formulaire de contact. 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